Politique d’expédition

Política de Envío y Entrega - La Nostra Pizza

En La Nostra Pizza, trabajamos para que recibas tu comida recién hecha y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos las condiciones de nuestro servicio de reparto en Manresa:

1. Zonas de Reparto

Ofrecemos servicio de entrega a domicilio principalmente en el núcleo urbano de Manresa.

Al introducir tu dirección en el proceso de pago, el sistema confirmará automáticamente si te encuentras dentro de nuestra zona de cobertura.
Si tienes dudas sobre si llegamos a tu ubicación exacta, por favor, contacta con nosotros antes de realizar el pedido.

2. Tiempos de Entrega

Nuestras pizzas y platos se elaboran de forma artesanal una vez recibimos tu confirmación.

Tiempo estimado: El plazo habitual de entrega oscila entre 30 y 50 minutos.
Factores externos: Ten en cuenta que en horas punta (noches de fin de semana) o debido a condiciones climáticas y de tráfico adversas, el tiempo de espera podría incrementarse ligeramente. Nuestro objetivo es siempre entregarte el producto con la máxima calidad y temperatura.

3. Tarifas de Envío

Los gastos de envío se calculan en función de la distancia y se mostrarán detallados en el resumen de tu compra antes de confirmar el pago.
También dispones de la opción de Recogida en local, la cual no tiene ningún coste de gestión o envío.

4. Proceso de Entrega y Responsabilidad

Es fundamental que proporciones una dirección completa y un número de teléfono móvil válido.
En caso de que el repartidor no pueda localizarte en la dirección indicada tras varios intentos de contacto telefónico, el pedido será devuelto al local. Al tratarse de productos de alimentación perecederos, no se podrá realizar el reembolso del importe en estos casos.

5. Contacto e Incidencias

Si tu pedido sufre un retraso inesperado o hay algún error en la dirección de entrega, comunícate con nosotros lo antes posible:

Email: ibrahemmaaroufi@gmail.com
Teléfono: 938 75 77 05